Die öffentliche Verwaltung steht unter Fachkräfte- und Bürokratiedruck – KI verspricht spürbare Entlastung. Zugleich sind Souveränität und Datenschutz zentral. Dieser Beitrag zeigt dokumentierte Anwendungsfälle und ordnet sie für die Integration über osFoundry ein.
dgm ist ein unabhängiger Integrationspartner und nicht mit dem Anbieter von osFoundry (osFoundry Inc.) verbunden. Angaben sind mit Quelle und Stand zu verstehen.
Anwendungsfälle im Überblick
| Anwendungsfall | Einordnung |
|---|---|
| Bürger-Chatbots | meist unkritisch |
| Autonome Antragsprüfung (Pilot) | sensibel, ggf. Hochrisiko |
| Dokumentenbearbeitung/OCR | unkritisch |
| Recherche-/Schreibassistenz | unkritisch |
Quelle u. a.: Bundesdruckerei, BMDS, Thüringen F13. Im aktuellen Stand prüfen.
Bürgerservice und Sachbearbeitung
Bürger-Chatbots beantworten häufige Anfragen (Öffnungszeiten, Unterlagen, Fristen). Der BMDS Agentic AI Hub pilotiert autonome Antragsprüfung (18 Projekte/17 Kommunen): Agenten prüfen Vollständigkeit, fordern Unterlagen nach und erstellen Entscheidungsvorschläge für Sachbearbeitende. Dokumentenbearbeitung/OCR strukturiert gescannte Akten. osFoundry kann assistive Funktionen souverän bereitstellen.
Souveränität und Datenschutz
Sensible Verwaltungsdaten erfordern oft On-Premise-/souveräne Cloud-Lösungen – Thüringens F13 läuft On-Premise in der Verwaltungscloud. osFoundry bietet Self-Hosting, lokale Inferenz und EU-Regionspinning, passend zu diesem Anspruch. Die OZG-Umsetzung treibt die Digitalisierung zusätzlich.
Hochrisiko-Abgrenzung
Behördliche Entscheidungssysteme (z. B. Zugang zu Sozialleistungen) können Hochrisiko sein und sind gesondert zu prüfen. dgm grenzt diese von assistiven Feldern ab. Verwandt: KI-Tools für die öffentliche Verwaltung und Prozesse in der öffentlichen Verwaltung mit KI optimieren.
dgm begleitet als unabhängiger Partner die souveräne Umsetzung mit osFoundry.